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喝完银鹭牛奶花生全家十几口人中毒 厂家拒赔偿

2019-12-04 04:21:41来源:励志吧0次阅读

 >  喝完银鹭牛奶花生全家十几口人中毒 厂家拒赔偿 2011-05-24 12:14:47  

牛奶花生还未开封,瓶盖上却是发霉污垢

  漳浦县赤土乡西洋村村民陈建章,这几天可谓“祸不单行”:料理父亲后事时,全家十几口人食物中毒上吐下泻。陈建章称,他们是喝了变质的“银鹭牛奶花生”出的问题,向厂家索赔两万元,但厂家否认质量问题,拒绝赔偿。

对此,漳浦县工商局相关负责人昨表示,由于陈建章在事隔8天后才向他们投诉,难以取证,不能立案受理,建议他先到有资质的医疗机构鉴定原因。

当事人:

喝发霉牛奶花生

全家食物中毒

陈建章说,5月11日,他75岁的父亲因病去世,全家人忙着料理后事,无暇做饭,便从村里的食杂店买回两箱共24瓶“银鹭牛奶花生复合蛋白饮品”。次日凌晨两点多,一家人食用这些“牛奶花生”,“当时很饿,所有人拿起就喝,有一个人喝到一半就扔掉,说有一股酸味,我们也没注意”。

10多个人喝掉 22瓶,在揭开第23瓶时,陈建章发现“牛奶花生”发霉了,“当时以为是淋到雨,后来才发现是没密封好,变质了”,于是将这瓶倒掉。记者昨揭开最后一瓶的塑料盖后,闻到一股酸臭味,塑料盖背面有发霉物质,瓶子的易拉盖没有揭开,但四周出现一些小缝隙。罐底显示,这瓶“牛奶花生”并未过期。

陈建章的大哥陈建林说,大约半个小时后,他们就开始肚子痛,抢着上厕所。随后,他们家8个出现不良反应的人到西洋村卫生所就诊,其他亲戚自己去看医生。而卫生所的诊断证明写着,“拟诊断:1.急性肠胃炎2.食物中毒,原因待查”。

“吃药后慢慢好转,我当时喝了两瓶,问题最严重,上吐下泻3天。”陈建章称。

商家:

运输碰撞致破罐

愿意以一赔一

5月15日,陈建章料理完父亲的后事,身体也稍见好转后,到食杂店讨说法,对方称是产品出厂时出现问题,让他找产家,厂家则称授权漳浦“银鹭牛奶花生”的业务代表处理此事。

银鹭公司漳浦片区业务员戴先生否认质量问题,他说,易拉盖四周出现小缝隙,此前也有碰到,这是在运输过程中因罐体碰撞,少数出现“破罐”。他此前到陈建章家中现场了解,并将情况向总公司反映,总公司表示本着“以一赔一”的原则,愿意赔给陈建章一箱牛奶花生。

陈建章不接受,并要求厂家赔偿两万元,遭到拒绝后,于20日拨打12315投诉。

工商局:

产品有质量问题

发现时应当场投诉

漳浦县工商局12315服务台主任许文平说,5月12日,陈建章就发现,可能是喝“银鹭牛奶花生”,导致他们出现上吐下泻,但他没有当天投诉,而是在事隔8天、等病情基本康复后才投诉,发病的直接原因已经很难认定。虽有西洋村卫生所的诊断证明,但按照规定,一般要县级以上的医疗机构出具的诊断证明,才能作为有效的诊断证明。

许文平建议,陈建章到漳浦县卫生监督所或其他医疗机构申请鉴定,若鉴定结果认定陈建章等人患急性胃肠炎,与“银鹭牛奶花生”的质量有直接关系,工商局将召集双方协调。

对此,戴先生称,如果确实是产品的质量问题,影响到消费者的健康,公司会派人到现场调查取证,然后再履行相关赔偿事宜。

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